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　　一、员工帮助计划定义

      员工援助计划（Employee Assistance Programs，EAP），是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。

      二、员工援助计划内容

      EAP的内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，帮助员工全面解决个人问题。

      三、员工援助计划意义

      我们可以从两个方面归纳员工援助计划的作用和实施效果。

      

       四、运作模式

       1）内部模式

       

         2）外部模式

        

         3）混合模式

        

          4）联合模式

         

         5）共同委托模式